今天上午,湖州市召开湖州驾驶“学考一件事”专题新闻发布会,向公众介绍有关情况。
驾驶“学考一件事”重点以驾驶考试学员为中心,聚焦择校、体检、报名、缴费、培训、约车、考试、办证、评价等学驾考关键环节,通过构建“线上+线下”的双向联动机制和服务监管体系,打造机动车驾驶学员培训、考试、取证全过程、全链条、全周期“一件事”服务改革。
自今年2月,在长兴试点运行以来,驾驶“学考”各环节实现“一次采集、全域共享”,学员申报全流程一站式办结,已受理汽车驾驶证考试报名6953人,报名学员中已有3371人通过考试取得驾驶证,一站式受理率为99.16%,满意率达100%,实现驾学考服务领域“零投诉”。
从6月开始,市公安局联合市交通运输局在全市范围内推广。目前,全市已建设4个线下“学考综合服务大厅”,分别在德清、长兴、安吉和市本级(含南浔),划分党建活动区、咨询引导区、学员报名区、体检拍照区、业务受理区、理论培训区、学员休息区七大区域,与线上择校、报名、体检、缴费等环节相对应,提供线下配套设施与服务。其中,体检拍照区提供线上自助“体检拍照一体机”,流程更为高效、智能;理论培训区集中开展科目一授课;学员休息区将配备充电宝、饮水机、按摩椅等相关设施,为学员提供暖心服务。
同时通过召开调研会、推广会征求各方意见建议,制定了《“学考一件事”共富警务班车实施方案》,“湖州学考一件事”小程序也于今日正式运行。
微信搜索“湖州学考一件事”小程序,点击我要报名。驾校名称、培训车型、收费标准、场地位置、教练员姓名、准教车型、教龄、职业技能等级等信息一目了然。“一键式”择校,通过建设驾驶培训公众服务平台,公开择校信息,实现学员网上择校。
现场
记者就大众关心的问题
作出了提问
问
“学考一件事”改革在学员权益保护方面有什么新的改革措施?
龚辛陶:保障学员权益,打造学考放心消费环境是“学考一件事”改革的重要内容。以往由于信息不对称,有些市民轻信不良广告,选择了黑驾校、黑中介造成了严重的权益受损,有些学员在学驾过程中也遇到个别教练员的乱收费问题,影响了学驾体验。
针对这些问题,此次“学考一件事”通过流程再造、数字赋能,对学员权益保护设置了一系列保障措施,如报名择校环节,开发应用驾驶培训公众服务平台,公开合法驾校信息,实现学员网上择校、网上报名,解决学员与信息不对称问题。如培训收费环节,公开驾校收费项目和标准,统一设立学驾费用监管账户,实行先培后付、计时收费,进一步规范驾校收费行为。
同时,还增设了线上举报投诉、企业分类评价等一系列权益保护改革措施,进一步维护好学员的合法权益。
问
目前在湖州推行的驾驶“学考一件事”改革最大特点是什么?
阮召剑:真正打造一站式服务,最大程度方便群众。以往驾考学员在驾校咨询、体检、照相、报名等环节上,在医院、车管所、驾校、银行等单位之间要“多头跑、反复跑”,费时、费力、费钱,通过本次驾考改革,建立“快办急办”机制,从源头上提升效率,省时、省力、省钱,大大提升群众满意度和获得感。
来源:湖州发布
编辑:小尹
暑期驾考高峰已到来
许多高考毕业生和在校大学生朋友
都准备着在暑期
赶紧考个驾驶证
但准备报名时
却被各种问题
挡住了脚步
考驾照“福音”
来了~
驾驶“学考一件事”重点以驾驶考试学员为中心,聚焦择校、体检、报名、缴费、培训、约车、 考试、办证、评价等学驾考关键环节,通过构建“线上+线下”的双向联动机制和服务监管体系,打造机动车驾驶学员培训、考试、取证全过程、全链条、全周期“一件事”服务改革。
想要学考驾照的朋友
赶紧搜索“湖州学考一件事”小程序
轻点手机享受“管家式学驾考”服务!①微信扫描二维码或者搜索“湖州学考一件事”打开小程序。
②进入小程序首页,点击“我要学车”后弹出提示框如图,点击“确定”。
③首先同意《用户协议》和《隐私协议》,然后点击“手机号码授权登录”。
④系统提示申请获取并验证你的手机号,选择提供的手机号或使用其他号码登录。
⑤上一步结束后,来到此页面按照要求填写姓名,身份证验证码后点击“提交”。
⑥提交后自动回到小程序首页,这时学员可以点击“我要学车”开始正式报名。
⑦进入选择驾校页面后,学员可以根据自己的需求选择合适的驾校。
⑧进入驾校详情页面,学员选择需要参加培训的车型后,点击“在线报名”。
⑨进入“报名详情”界面,只需填写带*号项目,完成后点击下方“我要报名”即可完成在线报名。
“是否为跨地市转校”请学员根据实际情况填写“头像点击获取”可以自拍或选择照片上传(最好是上传证件照,也可由驾校上传)。注:教练一栏不用选择,如学员在填写时,上传的头像不正确,可由驾校工作人员在企业端编辑修改。暑期驾考高峰已到来
许多高考毕业生和在校大学生朋友
都准备着在暑期
赶紧考个驾驶证
但准备报名时
却被各种问题
挡住了脚步
考驾照“福音”
来了~
驾驶“学考一件事”重点以驾驶考试学员为中心,聚焦择校、体检、报名、缴费、培训、约车、 考试、办证、评价等学驾考关键环节,通过构建“线上+线下”的双向联动机制和服务监管体系,打造机动车驾驶学员培训、考试、取证全过程、全链条、全周期“一件事”服务改革。
想要学考驾照的朋友
赶紧搜索“湖州学考一件事”小程序
轻点手机享受“管家式学驾考”服务!①微信扫描二维码或者搜索“湖州学考一件事”打开小程序。
②进入小程序首页,点击“我要学车”后弹出提示框如图,点击“确定”。
③首先同意《用户协议》和《隐私协议》,然后点击“手机号码授权登录”。
④系统提示申请获取并验证你的手机号,选择提供的手机号或使用其他号码登录。
⑤上一步结束后,来到此页面按照要求填写姓名,身份证验证码后点击“提交”。
⑥提交后自动回到小程序首页,这时学员可以点击“我要学车”开始正式报名。
⑦进入选择驾校页面后,学员可以根据自己的需求选择合适的驾校。
⑧进入驾校详情页面,学员选择需要参加培训的车型后,点击“在线报名”。
⑨进入“报名详情”界面,只需填写带*号项目,完成后点击下方“我要报名”即可完成在线报名。
“是否为跨地市转校”请学员根据实际情况填写“头像点击获取”可以自拍或选择照片上传(最好是上传证件照,也可由驾校上传)。注:教练一栏不用选择,如学员在填写时,上传的头像不正确,可由驾校工作人员在企业端编辑修改。